Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 22 août 2026

1. Objet

Vitryn met à disposition des marchands une plateforme de création de pages de vente (« tunnels »), de réception de commandes et d'outils associés (notifications, suivi WhatsApp, statistiques). En créant un compte, vous acceptez les présentes conditions.

2. Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'activité réalisée depuis votre compte. Les informations fournies à l'inscription doivent être exactes.

3. Rôle de Vitryn dans les ventes

Les ventes se concluent directement entre le marchand et ses clients. Le paiement des commandes s'effectue directement du client vers le marchand (Mobile Money) : Vitryn n'encaisse pas les ventes, n'est pas partie au contrat de vente et n'intervient pas dans les litiges de livraison ou de remboursement, qui relèvent du marchand.

4. Abonnement

• L'essai est gratuit pendant 14 jours, sans carte bancaire.
• Les formules (Starter, Pro, Business) sont facturées au mois ou à l'année, au prix affiché au moment de la souscription.
• Les paiements d'abonnement sont traités par LigdiCash.
• L'offre fondateur (tarif verrouillé à vie) reste acquise tant que l'abonnement annuel est renouvelé.
• À défaut de paiement à l'échéance, l'accès peut passer en lecture seule puis être suspendu. Vos données restent récupérables.

5. Contenus interdits

Sont interdits notamment : produits illégaux ou contrefaits, contenus trompeurs, arnaques, contenus portant atteinte aux droits de tiers. Vitryn peut suspendre un compte ou retirer une page en cas de manquement, après signalement ou de sa propre initiative.

6. Disponibilité et responsabilité

Vitryn fait ses meilleurs efforts pour assurer la disponibilité du Service mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu. La responsabilité de Vitryn ne saurait excéder le montant de l'abonnement payé sur les douze derniers mois.

7. Évolution des conditions

Les présentes conditions peuvent évoluer. En cas de changement substantiel, les marchands seront informés dans leur espace. La poursuite de l'utilisation du Service vaut acceptation.

8. Contact

Pour toute question : support@vitryn.app.