Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 août 2026

Qui sommes-nous ?

Vitryn est une plateforme qui permet à des marchands de créer des pages de vente (« tunnels ») et de recevoir des commandes. Le responsable du traitement des données décrites ici est Vitryn, joignable à support@vitryn.app.

Données des marchands (titulaires de compte)

• Compte : adresse email, nom, mot de passe (haché) ou identifiant Google si vous utilisez la connexion Google.
• Boutique : nom, logo, numéro WhatsApp, comptes de paiement Mobile Money que vous choisissez d'afficher à vos clients.
• Abonnement : formule choisie, historique de facturation. Les paiements d'abonnement sont traités par LigdiCash — Vitryn ne conserve aucun numéro de carte ni code secret.

Données des acheteurs

Lorsqu'un client passe commande sur la boutique d'un marchand, il fournit son nom, son numéro de téléphone et son adresse de livraison. Ces données sont traitées pour le compte du marchand concerné, uniquement pour le suivi et la livraison de la commande. Le paiement s'effectue directement entre l'acheteur et le marchand (Mobile Money) — Vitryn n'encaisse pas les ventes.

Cookies

Vitryn utilise un unique cookie de session, strictement nécessaire à la connexion. Pas de cookie publicitaire, pas de traçage tiers.

Sous-traitants

• Vercel (hébergement du site)
• Supabase (base de données et stockage de fichiers, UE — Paris)
• Resend (envoi d'emails transactionnels)
• Sentry (diagnostic d'erreurs techniques)
• Google (uniquement si vous choisissez la connexion Google)
• LigdiCash (paiement des abonnements marchands)

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les commandes sont conservées par le marchand dans son espace tant qu'il en a besoin pour son activité. À la suppression d'un compte, les données associées sont supprimées.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à support@vitryn.app. Si vous êtes acheteur, vous pouvez aussi vous adresser directement au marchand auprès duquel vous avez commandé.

Notifications

Les notifications push sont facultatives et activées uniquement à votre demande. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans votre navigateur.